Rückgabepolitik
Rückgabebestimmungen:
Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgesendet werden.
Die Artikel müssen unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein, inklusive aller Etiketten und der Originalverpackung.
Für einige Artikel gelten besondere Rückgabebestimmungen; Einzelheiten finden Sie in der Produktbeschreibung.
Personalisierte Artikel, Lebensmittel und Körperpflegeprodukte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rückerstattungsrichtlinien:
Wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis, sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, ob er unseren Rückgabebestimmungen entspricht.
Nach Genehmigung der Rückerstattung bearbeiten wir diese. Die Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode kann 7 bis 10 Werktage dauern.
Rückgabeprozess:
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@fitnessicercc.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Rückgabegrund an.
Wir senden Ihnen eine Rücksendebestätigung und gegebenenfalls ein Rücksendeetikett.
Bitte legen Sie Ihrem Rücksendepaket folgende Informationen bei:
Ihre Bestellnummer
Rücksendegrund
Sonstige Anmerkungen oder Wünsche
Bitte verwenden Sie den Rücksendeaufkleber, um den Artikel an die von uns angegebene Adresse zurückzusenden.
Rückerstattungen werden bearbeitet, sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und geprüft haben.
Rücksendekosten:
Wenn die Rücksendung auf einen Fehler des Kunden zurückzuführen ist, trägt dieser die Rücksendekosten. Die genauen Kosten hängen von der gewählten Versandart ab.
Sollte die Ware beschädigt oder ein falscher Artikel geliefert werden, übernehmen wir die Rücksendekosten.
Stornierung von Bestellungen:
Bestellungen können jederzeit vor dem Versand storniert werden.
Sobald eine Bestellung versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 7 Tagen nach Eingang. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, tun Sie dies bitte unbedingt vor dem Versand. Bei Stornierung innerhalb der zulässigen Stornierungsfrist (vor dem Versand) erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
Rücksendeadresse:
Bitte senden Sie Rücksendungen an folgende Adresse:
3. Etage, Gebäude A, Industriegebiet Heyu, Zancheng-Gemeinde, Fuhai-Straße, Bezirk Bao'an, Shenzhen.
Kontaktinformationen:
Bei Fragen oder für Unterstützung kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail: service@fitnessicercc.com.
Rückgabehinweise:
Kontakt zum Kundenservice: Bitte senden Sie eine E-Mail an service@fitnessicercc.com mit Angabe Ihrer Bestellnummer und des Rücksendegrundes.
Bestätigung: Wir kontaktieren Sie schnellstmöglich, um Ihre Rücksendeanfrage zu bestätigen und Sie über unsere Rückgabebedingungen zu informieren.
Vorbereitung des Produkts: Bitte senden Sie das Produkt in der Originalverpackung zurück. Achten Sie darauf, dass es unbenutzt ist und alle Etiketten unbeschädigt sind.
Rücksendung des Produkts: Bitte verwenden Sie den beiliegenden Rücksendeaufkleber, um das Produkt an die angegebene Adresse zu senden.
Rückerstattungsabwicklung: Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts bearbeiten wir Ihre Rückerstattung schnellstmöglich.
Wichtige Hinweise:
Wenn die Rücksendung auf ein Verschulden des Kunden zurückzuführen ist, trägt dieser die Kosten für den Rückversand. Die Versandkosten richten sich nach der gewählten Versandart.
Wenn das erhaltene Produkt aufgrund eines Fehlers unsererseits beschädigt oder defekt ist, trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand nicht.
Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Sobald Produkte an den Versanddienstleister übergeben wurden, akzeptiert unser Unternehmen keine Rücksendungen oder Rückerstattungen mehr.
Sollten die auf unserer Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen nicht der Beschreibung entsprechen, können Sie diese gemäß den Kaufbedingungen zurücksenden.
Wenn die Rücksendung auf ein Verschulden des Kunden zurückzuführen ist, trägt dieser die Versandkosten. Die genauen Kosten hängen vom gewählten Versanddienstleister ab.
Wenn die erhaltene Ware aufgrund eines Fehlers unsererseits beschädigt oder falsch geliefert wurde, trägt der Kunde die Versandkosten nicht.
Der Händler muss detaillierte Rücksendeetiketten und Anweisungen bereitstellen.
Der Kunde muss das Rücksendeetikett selbst ausdrucken.
Der Händler muss Rücksendeetiketten des beauftragten Kurierdienstes bereitstellen.
Rücksendeadresse: 3. Etage, Gebäude A, Industriegebiet Heyu, Gemeinde Zancheng, Fuhai Straße, Bezirk Bao'an, Shenzhen, China.